Кто же мы такие и как мы работаем с бизнесом?
Специалистов нашего профиля называют по-разному: growth hackers — люди, которые используют последние достижения IT для кратного роста проекта; trouble-shooters — эксперты по решению неразрешимых проблем авторским методом; ТРИЗ-специалисты — последователи теории решения изобретательских задач, разработанной Генрихом Альтшуллером; Lean-мастера — приверженцы японской философии Кайдзен. Мы называем себя реформаторами Бизнеса и используем комплексный подход к решению проблемы. У нас нет готового универсального решения, для любой задачи только индивидуальный подход.
И все же есть инструменты, которые мы применяем. Расскажем о некоторых из них:
Генти генбуцу 現地現物 — «приди и посмотри». Терминология пришла из Кайдзен. Удивительно, но большая часть проблем решается этим простым инструментом. Мы привыкли усложнять, хотя иногда надо прийти и посмотреть на проблему свежим взглядом.
Mindmaps — метод интеллектуальных карт. Интеллект-карты помогают наглядно и комплексно увидеть всю систему. После коллективного составления интеллект-карты решение часто «вырисовывается» само собой.
Техника фрирайтинг — метод переноса потока мыслей из мозга на бумагу. Помогает структурировать мысли, достать из головы «спрятанную информацию», запустить креативность.
Медитация чистого сознания — древняя техника освобождения разума от «субъективной шелухи». Позволяет взглянуть на проблему и ситуацию со стороны чистым и ясным взглядом. Решение может прийти во время медитации или после нее.
Теория решения изобретательских задач — методика, позволяющая решать сложные задачи одновременно креативным и системным способом. Достаточно сложная дисциплина, разработанная в XX веке в СССР. Применялась при конструировании различных механизмов и производственных систем. В настоящее время активно внедряется не только в технике и на производстве, но и в бизнесе.
Мозговой штурм — коллективное обсуждение идеи, проекта, проблемы, где любой участник безбоязненно высказывает свою точку зрения. ТРИЗ и мозговой штурм — это 2 метода, которые конкурируют между собой. Чаще всего, конечно, побеждает ТРИЗ, но иногда быстрее и эффективнее использовать метод мозгового штурма.
Поисковый анализ — обычный поиск через яндекс или гугл Звучит смешно, но в нашем 7-миллиардном мире любая проблема уже где-то встречалась. И скорее всего (в 99 случаях из 100) уже есть решение этой проблемы. Нужно уметь правильно пользоваться поиском, видеть решение в смежной отрасли и модифицировать его для нашей ситуации.
Мы поможем найти слабые точки и избавиться от них, улучшим сильные стороны, постараемся решить неразрешимую проблему нестандартным способом.
Дорого, качественно, нестандартно и эффективно.
Не сможем решить проблему — не получим деньги за свои услуги.